Información legal
Condiciones de contratación
Última actualización: 22 de agosto de 2026
Al contratar un servicio de Iris Nutrición aceptas estas condiciones. Si tienes dudas, escríbeme antes de contratar: info@irisnutricion.com o 633 67 45 63.
Servicios
- Seguimiento online (mensual, trimestral o semestral): entrevista inicial, plan nutricional personalizado, revisiones semanales, educación nutricional, resolución de dudas por WhatsApp y ajustes del plan. El precio vigente es el que aparece en la web en el momento de contratar.
- Consulta presencial en Elche y Torrellano: primera consulta, seguimientos y bonos, con los precios publicados en cada página de ciudad.
- Consulta informativa: gratuita y sin compromiso. No incluye entrega de documentación ni de plan.
Reserva y pago
- Las reservas se hacen por WhatsApp o teléfono con al menos 24 horas de antelación.
- Los planes online se pagan por adelantado a través de Stripe (tarjeta) o, si lo acordamos, por Bizum o transferencia. El servicio empieza cuando se confirma el pago.
- Las tarifas incluyen los impuestos aplicables.
Cancelaciones y reembolsos
- Puedes cancelar o cambiar una cita avisando con al menos 24 horas de antelación; en ese caso se reprograma sin coste.
- Las citas canceladas con menos de 24 horas, o a las que no acudas sin avisar, se consideran realizadas y no se reembolsan.
- Los planes contratados no son reembolsables una vez iniciado el servicio, salvo causa justificada que valoraremos caso a caso. Si todavía no ha empezado, tienes 14 días naturales para desistir y recuperar el importe.
Qué no incluye
Los servicios son de asesoramiento nutricional y educación alimentaria. No sustituyen la atención médica, no incluyen diagnóstico ni tratamiento de enfermedades y no garantizan resultados concretos: dependen de tu situación y de tu adherencia al plan.
Confidencialidad
La información que me facilites en consulta es confidencial y se trata según la política de privacidad.
Legislación
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Como consumidor, puedes acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea o a los juzgados de tu domicilio.